Atualização de dezembro de 2019
As instalações de distribuição da iHerb, situadas em Hebron, no Kentucky, obtiveram o registo da NSF International como instalações em conformidade com as Boas Práticas de Fabrico (BPF). O registo, que atesta que a iHerb dispõe dos melhores equipamentos e processos de armazenamento e distribuição, entra em vigor a 14 de agosto de 2014.
O centro de distribuição de Hebron, no Kentucky, com 211 000 pés quadrados, abriu no outono de 2013 para ajudar a dar resposta à crescente procura dos clientes, sendo o segundo centro de distribuição da iHerb nos Estados Unidos. Este registo surge na sequência do registo GMP das instalações de distribuição da iHerb, com 360 000 pés quadrados, situadas em Perris, na Califórnia.
Ambos os centros de distribuição dispõem de controlo climático total, o que protege os produtos de condições como a humidade, o calor ou o frio. Este é mais um nível de controlo de qualidade que a iHerb tem vindo a aplicar para garantir a eficácia dos produtos para o cliente.
Embora o registo GMP não seja um requisito para os centros de distribuição, a iHerb procurou obter essa certificação como parte do seu compromisso com a garantia de qualidade. Com este registo, a iHerb garante que as suas instalações cumprem os mais elevados padrões e processos exigidos a um retalhista online.
O registo GMP demonstra o compromisso da iHerb com a qualidade
Perris, Califórnia, setembro de 2015 (BUSINESS WIRE) — A iHerb.com, uma das principais lojas online de suplementos nutricionais e produtos de bem-estar, anunciou hoje que as suas instalações de distribuição em Perris, Califórnia, passaram a estar em conformidade com as Boas Práticas de Fabrico (BPF), na sequência do registo efetuado pela NSF International. A NSF International é uma organização independente e sem fins lucrativos que elabora normas, realiza ensaios e certifica produtos e instalações em diversos setores. O objetivo da NSF é proteger e melhorar a saúde humana à escala global.
A obtenção da certificação GMP da NSF International comprova que as instalações da iHerb, LLC. dispõem dos métodos, equipamentos, instalações e controlos adequados para o armazenamento e a distribuição de suplementos alimentares. Embora o registo GMP não seja um requisito para os centros de distribuição, a iHerb procurou obter essa certificação como parte do seu compromisso com a garantia de qualidade.
"Estamos satisfeitos por termos obtido a certificação GMP e acreditamos que isto é uma prova do compromisso com a qualidade que os nossos colaboradores demonstram em cada encomenda dos nossos clientes", afirmou Troy Vanwormer, diretor de operações da iHerb. "Os consumidores de hoje querem e merecem dispor de um centro de distribuição que cumpra os mais elevados padrões de qualidade, especialmente quando encomendam produtos online. "Com este registo, a iHerb garante que as suas instalações cumprem os mais elevados padrões de controlo de qualidade e processos para um retalhista online."
As Boas Práticas de Fabrico (GMP) da NSF foram desenvolvidas em conformidade com os regulamentos 21 CFR, parte 111, da Administração de Alimentos e Medicamentos dos EUA (FDA) relativos à embalagem e distribuição de suplementos alimentares.
O registo GMP da NSF vem na sequência do selo «Google Trusted Store», atribuído à iHerb no início deste ano. O selo «Google Trusted Store» atesta que a iHerb cumpre a sua promessa de um excelente serviço ao cliente e de entregas pontuais. O selo Google Trusted Store foi atribuído após a conclusão de um período de avaliação de 28 dias, durante o qual foram analisados o serviço ao cliente e o desempenho em termos de envios da iHerb. Desde 1 de julho, a iHerb já processou mais de 400 000 encomendas, com uma taxa de envio atempado de 98% e uma taxa de encomendas sem problemas de 99,9%
Sobre a iHerb, LLC.
A iHerb, LLC. (iHerb.com) é um retalhista líder online de suplementos nutricionais e produtos de bem-estar. Através do seu site de comércio eletrónico, o iHerb.com fornece 35 000 produtos de mais de 1 500 marcas diretamente aos clientes em mais de 180 países. O iHerb.com oferece suplementos nutricionais, tais como vitaminas, minerais, ervas e outros produtos botânicos, bem como produtos de higiene pessoal e de beleza, produtos para animais de estimação, nutrição desportiva e produtos para a saúde infantil.
